よくあるご質問

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サービスについて

お部屋を選んで予約した時に出される料理はどういうものですか?
お料理は季節の会席料理となります。
※11月7日から3月31日までは、かに(焼・ゆで・刺身)を取り入れた会席料理です。
館内の大浴場『月下の湯』の利用時間を教えて下さい。
大浴場『月下の湯』のご利用時間は以下のとおりです。

チェックイン後〜24:30、翌朝 5:30〜10:00
チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。
通常チェックインは15:00 チェックアウトは10:00となっております。
※宿泊プランにより異なることもございますので、各プランの詳細をご確認ください。

城崎温泉の外湯について

外湯へは歩いていくのですか?
外湯や温泉街の散策でおでかけのお客様は、招月庭と城崎温泉駅間を往復運行している専用シャトルバスをご利用ください。
途中、さんぽう西村屋 本店前、地蔵湯公園前、城崎温泉駅前(折り返し地点)に停車致します。

<招月庭 発車時刻>
夕方 15:00、15:30、16:00、16:30、17:00、17:30、18:00
夜  20:00、20:30、21:00、21:30、22:00

※交通状況により発車時刻が前後する場合があります。
城崎の外湯について教えてください。
城崎温泉には「外湯」と呼ばれる天然温泉の公衆浴場が7つ、いずれも当館から歩いて5〜15分の距離にございます。
ご宿泊のお客さまには無料入浴券「ゆめぱ」をご用意しておりますので、14:00〜翌朝10:00までの間、何度でも無料でご利用いただけます。
なお、翌朝10:00〜15:30は「ゆめぱ」が割引入浴券に変わります。1回あたり大人400円、小人200円でご利用いただけます。利用方法の詳細はこちらをご覧ください。

アクセスについて

電車で行こうと思うのですが旅館までは、どれくらい距離がありますか?
特急到着毎にJR城崎温泉駅より発車する無料送迎バス(当館まで約10分)をご利用いただけます。乗車をご希望のお客様はあらかじめ城崎温泉駅のご到着予定時刻をお知らせください。
※JR城崎温泉駅からは徒歩約25分

駅到着後、温泉街を散策されますお客様は、駅前の『お宿案内処』にお荷物をお預けください。(有料:荷物1つあたり 200円)
当館よりお荷物を受け取りにまいりますので、そのまま手ぶらでお越しいただけます。

空室検索

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