- 可以送迎到城崎溫泉站嗎？
- 城崎溫泉站有旅館聯盟提供的免費巴士，可以送迎您到各家旅館。乘坐時請告知您到達城崎溫泉站的時間。
乘坐當日請到站前交通島，告知巴士管理員我旅館的名稱和您的名字。
- 入住/退房的時間是什麼時候？
- 通常入住時間為15:00~18:00，退房時間為次日10:00。入住時間遲於18點的客人請聯絡我們，電話為（0796-32-3535）。
- 有沒有帶露天泡浴的房間？
- 有“帶露天泡浴房間”與“帶露天泡浴特別房間 桂月”兩種。
- 有沒有雙間房？
- 有“和洋室（榻榻米+帶床房間）”與“露天泡浴特別房間 桂月（榻榻米+起居室）”兩種。
- 有沒有帶床的房間？
- 僅和洋室（榻榻米+帶床房間）內帶2張床。
- 房間內有什麼設施？
- 帶浴室和洗手間。（非單元式）
浴室帶浴缸和淋浴，洗手間也帶淋浴。
- 房間裡提供有什麼物件？
- 提供以下物件：
房間：冷氣暖氣、冰箱、電視、電話、保險櫃
衣櫃：日式浴衣、浴衣帶、日式襯衣
浴室：吹風機、浴巾、面巾、肥皂、牙刷、牙膏、剃鬚刀、洗髮液、護髮素、泡浴液
- 晚餐有什麼內容？
- 主要內容有：4月1日～11月6日提供特選日本牛、產自日本海的海鮮、產自但馬的季節食材構成的“季節會席料理”。11月7日～3月31日提供松葉蟹（生鮮或冷凍）、特選日本牛等構成的“螃蟹會席”以及松葉蟹（生鮮或冷凍）全席。
- 在哪裡吃晚餐呢？
- 您可以在您的房間享用晚餐。
- 晚餐幾點開始？
- 通常是在18點至19點之間開始為您提供。
- 可以去掉過敏食物或者不喜歡的食物嗎？
- 請在前一天告知我們，我們可以為您提供其它的食物和料理。
- 料理可以追加嗎？
- 可以另行追加。
- 連續住宿的晚餐內容會有改變嗎？
- 我們會對住宿至次日之後的客人提供不同的晚餐內容。
- 有怎樣的早餐呢？
- 我們為您提供有簡易餐室，備有現燒本地海產、美味醬湯、但馬產季節蔬菜、新鮮沙拉、水果，包括日式、洋式等30種以上菜色。
- 旅館內有怎樣的泡浴（內浴）？
- 旅館內的泡浴（內浴）分男浴、女浴，各自備有大浴場、露天泡浴、桑拿。開放時間如下：
早上5:30~10:00，入住～24:30
- 旅馆内泡浴（内浴）是天然温泉吗？
- 旅館內的泡浴（內浴）是天然溫泉，但各房間內包括“帶露天泡浴房間”和“帶露天泡浴特別房間 桂月”的泡浴水並不是城崎溫泉所規定的天然溫泉，請您理解。
- 請告訴我們一些關於城崎溫泉的“外浴”的情況。
- 城崎溫泉有7處天然溫泉公眾浴場，稱為“外浴”。
距離我們旅館最近的外浴是“鴻之湯”，大約步行10分可到。其它的外浴您可以乘坐往返於我們旅館和站前“裡之湯”的穿梭巴士。
<穿梭巴士運行時刻>
傍晚發車
從我們旅館玄關前出發 16：00/16：30/17：00/17:30晚間出發
從站前“裡之湯”出發（大致時間） 16：10/16：40/17：10/18：00從我們旅館玄關前出發 20：00/20：20/20：40/21：00我們為住宿的客人提供了免費乘坐券，您可以在15：00～次日早上10:00之間（但不包含您入住前以及退房後的時間）無限次免費乘坐。
從站前“裡之湯”出發（大致時間） 20:10/20:30/20:50/21：20
此外，各家外浴的營業時間以及休業時間各不相同，詳情請諮詢前臺。
- 費用包含哪些內容？
- 通常情況下，費用包含房間費、飲食費（晚餐、早餐）、消費稅、入浴稅（僅限成人，為150日元）。
- 兒童的費用是否會不同？
- 兒童的費用根據年齡而不同。
預約時請告知我們同行兒童的年齡和人數，具體費用請參考如下。
【10～12歲】
費用：成人基本費用的70%
內容：晚餐（菜色相比成人有所減少）、日式浴衣、臥具、早餐
【6～9歲】
費用：成人基本費用的50%
內容：晚餐（適合兒童的菜色）、日式浴衣、臥具、早餐
【5歲以下】
可以根據您的要求提供以下。
日式浴衣、臥具2,625日元
兒童午餐 3,150日元
早餐 1,575日元
- 住宿費用應該何時支付？
- 在退房時支付。另請注意，如您從該網站上預約，則僅限信用卡支付。
- 可否使用信用卡支付？
- 您可以使用以下信用卡：
银聯、Visa、Master、American Express、JCB、Diners、UFJ、UC、DC、Nicos。
- 可以上網嗎？
- 大堂備有免費上網PC。
我們另在大堂為攜帶筆記型電腦的客人提供免費無線LAN。詳情請諮詢前臺。
- 有按摩服務嗎？
- 我們為您提供40分鐘4,000日元和80分鐘8,000日元（均含稅）的2種上門按摩服務。開始時間為20點15分、21點00分、21點45分、22點30分、23點15分、24點00分，您可自由選擇。如您需要，可告知前臺。
