常问解答

关于迎送巴士和入住

可以送迎到城崎温泉站吗?
城崎温泉站有旅馆联盟提供的免费巴士,可以送迎您到各家旅馆。乘坐时请告知您到达城崎温泉站的时间。
乘坐当日请到站前交通岛,告知巴士管理员我旅馆的名称和您的名字。
入住/退房的时间是什么时候?
通常入住时间为15:00~18:00,退房时间为次日10:00。入住时间迟于18点的客人请联络我们,电话为(0796-32-3535)。

关于房间

有没有带露天泡浴的房间?
有“带露天泡浴房间”与“带露天泡浴特别房间 桂月”两种。
有没有双间房?
有“和洋室(榻榻米+带床房间)”与“露天泡浴特别房间 桂月(榻榻米+起居室)”两种。
有没有带床的房间?
仅和洋室(榻榻米+带床房间)内带2张床。
房间内有什么设施?
带浴室和洗手间。(非单元式)
浴室带浴缸和淋浴,洗手间也带淋浴。
房间里提供有什么物件?
提供以下物件:
房间:冷气暖气、冰箱、电视、电话、保险柜
衣柜:日式浴衣、浴衣带、日式衬衣
浴室:吹风机、浴巾、面巾、肥皂、牙刷、牙膏、剃须刀、洗发液、护发素、泡浴液

关于饮食

晚餐有什么内容?
主要内容有:4月1日~11月6日提供特选日本牛、产自日本海的海鲜、产自但马的季节食材构成的“季节会席料理”。11月7日~3月31日提供松叶蟹(生鲜或冷冻)、特选日本牛等构成的“螃蟹会席”以及松叶蟹(生鲜或冷冻)全席。
在哪里吃晚餐呢?
您可以在您的房间享用晚餐。
晚餐几点开始?
通常是在18点至19点之间开始为您提供。
可以去掉过敏食物或者不喜欢的食物吗?
请在前一天告知我们,我们可以为您提供其它的食物和料理。
料理可以追加吗?
可以另行追加。
连续住宿的晚餐内容会有改变吗?
我们会对住宿至次日之后的客人提供不同的晚餐内容。
有怎样的早餐呢?
我们为您提供有简易餐室,备有现烧本地海产、美味酱汤、但马产季节蔬菜、新鲜色拉、水果,包括日式、洋式等30种以上菜色。

关于泡浴(内浴/外浴)

旅馆内有怎样的泡浴(内浴)?
旅馆内的泡浴(内浴)分男浴、女浴,各自备有大浴场、露天泡浴、桑拿。开放时间如下:
早上5:30~10:00,入住~24:30
旅馆内泡浴(内浴)是天然温泉吗?
旅馆内的泡浴(内浴)是天然温泉,但各房间内包括“带露天泡浴房间”和“带露天泡浴特别房间 桂月”的泡浴水并不是城崎温泉所规定的天然温泉,请您理解。
请告诉我们一些关于城崎温泉的“外浴”的情况。
城崎温泉有7处天然温泉公众浴场,称为“外浴”
距离我们旅馆最近的外浴是“鸿之汤”,大约步行10分可到。其它的外浴您可以乘坐往返于我们旅馆和站前“里之汤”的穿梭巴士。
<穿梭巴士运行时刻>
傍晚发车
从我们旅馆玄关前出发 16:00/16:30/17:00/17:30
从站前“里之汤”出发(大致时间) 16:10/16:40/17:10/18:00
晚间出发
从我们旅馆玄关前出发 20:00/20:20/20:40/21:00
从站前“里之汤”出发(大致时间) 20:10/20:30/20:50/21:20
我们为住宿的客人提供了免费乘坐券,您可以在15:00~次日早上10:00之间(但不包含您入住前以及退房后的时间)无限次免费乘坐。
此外,各家外浴的营业时间以及休业时间各不相同,详情请咨询前台。

关于费用和支付

费用包含哪些内容?
通常情况下,费用包含房间费、饮食费(晚餐、早餐)、消费税、入浴税(仅限成人,为150日元)。
儿童的费用是否会不同?
儿童的费用根据年龄而不同。
预约时请告知我们同行儿童的年龄和人数,具体费用请参考如下。
【10~12岁】
费用:成人基本费用的70%
内容:晚餐(菜色相比成人有所减少)、日式浴衣、卧具、早餐
【6~9岁】
费用:成人基本费用的50%
内容:晚餐(适合儿童的菜色)、日式浴衣、卧具、早餐
【5岁以下】
可以根据您的要求提供以下。
日式浴衣、卧具2,625日元
儿童午餐 3,150日元
早餐 1,575日元
住宿费用应该何时支付?
在退房时支付。另请注意,如您从该网站上预约,则仅限信用卡支付。
可否使用信用卡支付?
您可以使用以下信用卡:
银联、Visa、Master、American Express、JCB、Diners、UFJ、UC、DC、Nicos。

关于设施和各种服务

可以上网吗?
大堂备有免费上网PC。
我们另在大堂为携带笔记本电脑的客人提供免费无线LAN。详情请咨询前台。
有按摩服务吗?
我们为您提供40分钟4,000日元和80分钟8,000日元(均含税)的2种上门按摩服务。开始时间为20点15分、21点00分、21点45分、22点30分、23点15分、24点00分,您可自由选择。如您需要,可告知前台。

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